Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden en leveringsvoorwaarden IT Local B.V.
Versie 4.0, publicatiedatum: 3 april 2019

Op al onze leveringen en diensten zijn de ICT~Office (Algemene) Voorwaarden van toepassing zoals deze luiden of komen te luiden, inclusief:
Module 3:      Onderhoud van programmatuur;
Module 7:      Detacheringsdiensten;
Module 9:      Advies, consultancy en projecten;
Module 10:    Overige diensten.

Per 1 januari 2024 vervangen we de ICT-Office-voorwaarden door de voorwaarden van ICTWaarborg en zijn deze laatste van toepassing.

Met het laten uitvoeren van levering of diensten door IT Local verklaart opdrachtgever zich expliciet bekend met de op dat moment geldende voorwaarden en verklaart deze van toepassing.

Al onze prijzen zijn altijd exclusief btw en geldig t/m 31 december 2021. Daarna vindt jaarlijkse indexatie plaats conform de CBS-prijsindex voor huishoudens CPI (2006=100).

Onze cybersecurity-verzekering van onze partner Chubb biedt onze klanten dekking en ondersteuning bij een cyberaanval. Eventuele schade is verzekerd tot een bedrag van € 3.500.000,-. Voor schade aan spullen en personen bij onze klanten zijn wij via onze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering bij Chubb verzekerd voor een bedrag € 2.500.000,- per gebeurtenis, met een maximum van € 5.000.000,- per jaar. Binnen deze bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is er een dekking voor schade door beroepsfouten tot een bedrag van € 1.000.000,- per gebeurtenis.

Facturatie en betaling
Bij projecten vindt de facturatie als volgt plaats: hard- en softwarekosten factureren wij 100% bij de opdracht en van de projecturen factureren wij 50% bij de opdracht, 30% bij het succesvol opleveren van de pilot en 20% bij de oplevering van het project.

Supportcontracten factureren wij vooruit, voor de gehele looptijd.

Kosten van abonnementsdiensten dienen per kwartaal vooraf te worden voldaan via een doorlopende euro-bedrijven-incassomachtiging.

Voor de levering van de overige producten en diensten hanteert IT Local een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

Offertes
Onze offertes zijn 14 dagen geldig na de offertedatum. Vermelde prijzen van hardware zijn altijd op basis van dagprijzen.

Verwerkersovereenkomst
Met het laten uitvoeren van levering of diensten door IT Local verklaart opdrachtgever zich expliciet akkoord met de door IT Local opgestelde verwerkersovereenkomst.

Download hier:
Algemene voorwaarden en leveringsvoorwaarden IT Local B.V.
Algemene voorwaarden ICT~Office
Algemene voorwaarden ICTWaarborg