Accountmanager

Als accountmanager weet je strategisch in te haken op de doelen van je klanten, kansen te spotten en deze ook te benutten. Je lost specifieke businessvragen op, signaleert verbeteringen en staat klaar als aanspreekpunt voor onze klanten. Van nature bouw je langdurige relaties op en vind je meteen een connectie. Je vormt de schakel tussen onze consultants en de wensen van de klant.

Wat ga je doen?

• Je onderhoudt pro-actief je relaties en informeert ze over relevante updates, nieuwe producten en diensten.
• Aan de hand van IT-strategie/roadmapsessies die je samen met onze (business) consultant uitvoert neem je onze klanten structureel mee in nieuwe en relevante ontwikkelingen op IT-gebied.
• Op basis van deze sessies werk je, in samenwerking met onze engineers en business consultant, een IT-roadmap uit die je op regelmatige basis bespreekt en aanvult met nieuwe ontwikkelingen.
• Je stuurt op maximale klanttevredenheid.
• Je benadert potentiële klanten. Dit doe je door zelf op zoek te gaan naar interessante kansen in de markt en door nieuwe leads vanuit marketing op te volgen.
• Je managet pro-actief je pipeline in ons CRM-systeem en zorgt ervoor dat deze altijd actueel is.
• Je creëert nieuwe omzet door new business, cross- en upsell.
• Met jouw sales- en marketingcollega’s spar je over de juiste sales-strategie en het leadproces.
• Als een natuurlijk leider voer je de regie over het salestraject bij onze bestaande klanten, waarbij je zorgt voor een goede interne overdracht naar onze afdelingen Operatie en Servicedesk/Beheer.

Wat breng je mee?

• HBO werk en denkniveau.
• Meer dan 3 jaar aantoonbare ervaring als succesvolle accountmanager in een ICT- bedrijf.
• Kennis van de laatste ontwikkelingen op IT-gebied.
• Kennis van Microsoft-clouddiensten zoals Microsoft 365, Power Platform en Azure/Cloud.
• De kwaliteit om de klantbehoefte moeiteloos te vertalen naar onze diensten, zoals bijvoorbeeld de slimme werkplek, securitydiensten en het Power Platform.
• Een resultaat- en klantgerichte instelling. Je weet je doelstellingen te realiseren waarbij het belang van de klant voorop staat.
• Pro-activiteit: je bent niet bang om initiatief te tonen, je ziet kansen, signaleert knelpunten en handelt hiernaar.
• Expertise in het opbouwen en onderhouden van langetermijnrelaties en in het schakelen op verschillende niveaus.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wij hebben wij jou te bieden?

• Salaris, natuurlijk! Je bruto startsalaris, inclusief een persoonlijk keuzebudget, ligt tussen de € 3.750,- en € 4.750,- per maand. Dit is op basis van 40 uur per week en afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Collega’s met humor, energie en hippe sneakers.
• Genoeg uitdagingen om elke dag een beetje beter te worden.
• Een fijne en informele werksfeer met zo nu en dan verrassingen waarover je op verjaardagsfeestjes graag vertelt.
• Volop ruimte om jouw ideeën in te brengen.
• Een supergaaf kantoor op een fraaie plek in Arnhem of Houten.
• Een moderne werkplek plus laptop, telefoon en auto.
• 20 vakantiedagen, aan te vullen vanuit je persoonlijk keuzebudget, met een maximum van 15 extra dagen.
• Een persoonlijk ontwikkelplan en coaching.
• Budget om je kennis op peil te houden en je persoonlijk te ontwikkelen.
• Een goede pensioenregeling.
• Goeie koffie, vers fruit, fris en chips en iedere dag een 'lunch van de zaak'.