Managed infrastructuur

Geen zorgen over het beheer van alle infrastructuur binnen jullie bedrijfsnetwerk
Managed infrastructuur

Jullie laptops, werkstations, servers en printers… ze zijn allemaal via jullie IT-infrastructuur met elkaar, en met het internet, verbonden. Met onze dienst Managed infrastructuur beheren wij jullie infrastructuur volledig. Zo zijn jullie verzekerd van stabiliteit en een goede performance van jullie internetverbindingen, NAS, SAN, UPS, switches, wifi-accesspoints en zelfs temperatuursensoren van jullie serverruimte.

Met de dienst Managed infrastructuur ontzorgt IT Local jullie in het beheer van alle infrastructuur binnen jullie bedrijfsnetwerk.

24/7-monitoring van jullie internetverbindingen
Met alle clouddiensten die tegenwoordig beschikbaar zijn is een goede internetverbinding belangrijker dan ooit. Ons beheersysteem controleert 24/7 of jullie internetverbindingen beschikbaar en stabiel zijn. Is de bereikbaarheid van een specifieke website of externe server van cruciaal belang? Dan monitoren wij die ook graag voor jullie. Geeft ons beheersysteem aan dat de internetverbinding of externe site niet beschikbaar is? Dan informeren wij jullie direct en kunnen we de internetprovider voor jullie inschakelen.

Robuuste en vellige dataopslag
Lokale dataopslagapparaten op jullie netwerk (NAS of SAN) monitoren wij via ons beheersysteem op mogelijke signalen die wijzen op een (aankomend) defect. Zo kunnen wij snel handelen bij problemen en dataverlies voorkomen. Voorbeeld: Als een dataopslagapparaat aangeeft dat één van jullie harde schijven te maken heeft met veel leesfouten, dan ontvangen wij dit signaal. En wij gaan er dan met onze leveranciers voor zorgen dat deze schijf zo spoedig mogelijk vervangen wordt.

Voor maximale stabiliteit en veiligheid controleren wij periodiek de NAS- en SAN-apparaten zelf op software- en firmware-updates.

Geen schade bij onverwachte stroomstoringen
Het uitvallen van de stroom of een onregelmatige spanning kan soms schade veroorzaken aan dataopslag. Of aan de servers die deze data gebruiken. Een UPS (Uninterruptable Power Supply)  sluit bij een stroomstoring jullie servers automatisch en netjes af. En start ze weer op wanneer er weer een stabiele stroomvoorziening is. Hebben jullie een UPS? Dan monitort ons beheersysteem deze op signalen die op problemen kunnen wijzen.

Altijd goede verbindingen via kabel en wifi
Om ervoor te zorgen dat jullie netwerkverkeer ook intern goed verloopt zorgen wij voor de juiste configuratie en monitoring van jullie switches en wifi-accesspoints. Hier houdt ons beheersysteem in de gaten of er een netwerkapparaat defect gaat of verkeer slecht doorstuurt. In de meeste gevallen kunnen wij dan snel - op afstand - problemen oplossen.

Voorkom een te warme serverruimte
De juiste temperatuur van de serverruimte is belangrijk voor een goede werking van servers en dataopslag. Daarom lezen wij met ons beheersysteem ook alarmen van temperatuursensoren uit. En stellen wij de juiste partijen direct op de hoogte van mogelijke problemen met de koeling. Zodat zij actie kunnen ondernemen.

Wat doen wij precies voor jullie?

Deze tabel geeft aan wat onze medewerkers precies voor jullie doen binnen de Managed infrastructuur-dienst:

Beheer Managed infrastructuur

Werkzaam­heden

Frequentie

Onderdeel van contract

Profes­­sioneel beheer

24/7 moni­toring

Monitoring internet­verbinding

24/7 via beheersysteem

Monitoring bereikbaarheid websites

24/7 via beheersysteem

Monitoring NAS

24/7 via beheersysteem

Monitoring SAN

24/7 via beheersysteem

Monitoring routers

24/7 via beheersysteem

Monitoring modems

24/7 via beheersysteem

Monitoring switches

24/7 via beheersysteem

Monitoring UPS

24/7 via beheersysteem

Monitoring wifi-accesspoints

24/7 via beheersysteem

Monitoring temperatuur­sensoren

24/7 via beheersysteem

Uitvoeren acties t.b.v. monitoring

Tijdens kantooruren

Nacal­culatie

Algemene ondersteuning

Tijdens kantooruren

Nacal­culatie

Installeren firmware-updates NAS

1 x per maand

Nacal­culatie

Installeren firmware-updates SAN

1 x per kwartaal

Nacal­culatie

Installeren firmware-updates UPS

1 x per kwartaal

Nacal­culatie

Installeren firmware-updates switches

1 x per kwartaal

Nacal­culatie

Installeren firmware-updates wifi

1 x per kwartaal

Nacal­culatie

Installeren firmware-updates modems

Op aanvraag

Nacal­culatie

Installeren firmware-updates routers

Op aanvraag

Nacal­culatie

Uitvoeren configuratie-aanpassingen

Op aanvraag

Nacal­culatie

Download de factsheet

Wil je de informatie op deze pagina printen of archiveren? Download dan de factsheet (PDF-bestand, twee pagina's A4).

Download hier het PDF-bestand